Tecniche di telemarketing e Vendita telefonica
La Vendita telefonica e’ lo strumento piu’ utilizzato per la promozione di qualunque prodotto/servizio.
Sembra essere il piu’ economico tra i canali di vendita, permette in poco tempo di fare un gran numero di contatti e di concludere contratti di vendita.
Tra le inserzioni di ricerca di personale spiccano le richieste per operatori di Call Center, sia inbound (chiamate che arrivano) che outbound (chiamate uscenti).
Per aggiungere ancora qualche elemento di complessita’ le aziende, pressate dalla ricerca del raggiungimento del target mensile, cercano di far vendere piu’ cose (cross selling) nella stessa telefonata. Addirittura cercando di trasformare una telefonata in ingresso (tipicamente una richiesta di supporto), in un atto di vendita.
Con questo scenario e’ veramente complesso riuscire a portare a casa i risultati, vero? Ed invece no…
Il valore dell’operatore, specialmente in alcuni settori, permette al cliente di ottenere vantaggi e conseguire benefici importanti.
Peccato che la maggior parte delle persone non ne gode. Perche’?
Vediamolo nel video…
Benvenuti nel futuro della Comunicazione… la tua!
piacere di conoscerti
Come comunicare con gli altri
Qui troverai gli strumenti per migliorare la tua comunicazione, che sia professionale o familiare.
Tecniche di vendita, negoziazione efficace e capacità di persuasione sono necessarie per comunicare con chiunque, in questo secolo.
La rete è piena di siti e guru che ti spiegano come fare, cosa fare e quando…
Qui è diverso! Sarai da solo con il tuo genio personale!
I video ti sono proposti in maniera “infantile” per permettere alla parte più profonda della tua mente di elaborarli come più gli piace, senza invasioni e valutazioni da parte del fratello razionale.
Scrivimi pure, se ti va; sarò felice di rispondere alle tue domande, di valutare le tue proposte e di suggerirti idee raccolte presso tutti i più grandi studiosi della Mente e della Comunicazione, da Jung a Watzlawick, dall’analisi transazionale alla PNL, senza dimenticare le ultime scoperte delle neuroscienze e dell’attività dei neuroni specchio.
Di seguito troverai un primo assaggio di quanto ti ho raccontato.
Il tema è chi decide dove si trova la verità? Esiste una verità oppure ci sono solo punti di vista?
Decidi tu se è più utile aver ragione oppure vivere felici… 
Buon divertimento e lascia andare la tua creatività!
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